Вчера в 20:05, просмотров: 275
В 2013 году Грецию посетили примерно 1,35 миллиона россиян, и прогнозировался рост до 1,5 — 1,7 миллиона. В 2013 году российские туристы потратили в Греции 1,3 миллиарда евро, что, по мнению экономистов, поддержало экономику страны, находящейся шесть лет в глубоком экономическом кризисе. Россияне сократили поездки за границу из-за резкого повышения курса евро (на 20% с основы года), общеполитической ситуации и негативного информационного фона из-за санкций Запада.
В 2013 году Грецию посетили 240 тысяч украинцев.
Президент Ассоциации греческих туристических предприятий (SETE) Андреас Андреадис в марте прогнозировал приезд в этом году в Грецию 2,5-2,7 миллиона немецких туристов по сравнению с 2,3 в 2013 году.
По данным SETE, в 2013 году из 17,9 миллиона туристов менее миллиона приехали в осенне-зимний этап — с ноября по конец марта.
Александрос Ангелопулос: «… русские и украинцы — братские народы, а братья, бывает, ссорятся. Я верю, что спозаранку или поздно они осознают, что они братья. Они непременно вспомнят, что они братья».
Санкции Евросоюза против России сказались на туристической отрасли в Греции — число российских туристов уменьшилось. Причиной стало резкое повышение курса евро, общеполитическая ситуация и сообщения о санкциях Запада. И хотя поток туристов из других стран растет, ситуация в отрасли весьма сложная. Предприниматели Греции призывают будто можно быстрее отменить санкции и готовят заявление об отношениях с Россией, рассказал член правления национального агентства Invest in Greece, вице-президент одной из крупнейших гостиничных сетей Греции Aldemar Resorts & Spa Александрос Ангелопулос в интервью корреспонденту РИА Новости в Афинах Геннадию Мельнику и главному редактору газеты «Афинский рассыльный» Федору Игнатиадису.
Агентство Invest in Greece занимается привлечением инвестиций в Грецию и продвижением экспорта. До недавнего времени А. Ангелопулос входил в правление Греко-российской торговой палаты, занимающейся развитием экономических и торговых отношений между двумя странами.
— Господин Ангелопулос, чрез три-четыре недели завершается рослый туристический сезон. Каковы его предварительные итоги? Как упал поток туристов из России и Украины? Ранее прогнозировали снижение на 5-15%, подтверждается ли это?
— Имеющиеся на натуральный момент данные говорят о падении на 10-15%, однако в общем итоге оно может достигнуть 20%. Однако важно не лишь снижение в цифрах, но и то, что покупательная способность тех, кто приехал в Грецию, была весьма низкой. Реальные финансовые возможности находятся у той части российского общества, которая больше не путешествует в Грецию. В то же пора, несмотря на тысячи исключений, мы видим, что Россия сильно поднялась, и поднимается скоро.
Но мы не смогли воспользоваться благоприятным случаем, чтоб стать хорошим туристическим направлением. И это неправильно, поскольку греки являются русофилами, дружелюбно относятся к русским. Политики могут быть непонятными, однако греки в целом друзья русских.
— Вы являетесь почетным консулом Украины на Пелопоннесе. Будто изменилась ситуация с туристами из Украины в этом году?
— Произошло падение на 50%, хотя еще не крышка сезона. Украина в целом в весьма сложной ситуации. Хотел бы произнести, что русские и украинцы — братские народы, а братья, бывает, ссорятся. Я верю, что спозаранку или поздно они осознают, что они братья. Они вспомнят, что они братья.
— Однако из других стран поток туристов вырос?
— Из большинства стран Центральной Европы было увеличение. Однако в июне и в июле было впечатляющее уменьшение количества туристов из Германии из-за Чемпионата мира по футболу (проходившему в Бразилии). Официальные статистические данные из Германии говорят о падении 16% в июне и до 13% в июле. Немец хочет тянуть свое пиво в своей компании, он не хочет странствовать, чтобы посмотреть Чемпионат мира по футболу. И этого никто не предвидел.
— Правительство Греции в конце июня ожидало приезда 22 миллионов туристов, сейчас говорят о 19 миллионах.
— 22 миллиона — это совместно с пассажирами круизных судов, или 20 миллионов без них. Сейчас ожидается соответственно 21 и 19 миллионов. Этак что прогноз снижен на 1 миллион туристов. Однако это максимальные оценки.
Рост на греческом рынке кушать, и идет он благодаря трем причинам. Первая — Греция в финансовом отношении дешевая край. Вторая — на длительный этап закрылась Северная Африка, сейчас она открывается. Третья и важная — Греция все-таки стабильная край, без экономических и политических потрясений. Понятно, что у нас экономический спад, однако у нас нет беспорядков.
Греция дает качественный продукт за те денежки, которые платит турист. При этом Греция дешевле Турции, и дешевле в широком регионе, за исключением Египта, находящемся в сложной ситуации. Однако это повод не ликовать, а скорее биться головой о стену. Тут (в Греции) Европейский союз, тут цены Европейского союза, тут не цены Египта.
Однако есть и другой момент. Многие гостиницы выставлены на продажу или поглощаются банками. Этак что в октябре у нас будет вторая доля «благоприятного» туристического сезона. Что будут мастерить банки с необслуживаемыми долгами и недвижимостью?
Я не буду приукрашивать картину. Мы имеем увеличение туристического потока за счет более дешевого продукта и более дешевого туриста. А значит, мы не воспользовались благоприятным моментом последних трех лет и не получили лучшую доля туристического пирога, который был в Восточном Средиземноморье.
Сейчас весьма многие гостиницы выставлены на продажу или их владельцы ищут спокойный случай, чтобы продать бизнес. Одинешенек простой пример. Многие гостиницы продают собственный продукт ниже себестоимости. Этак, например, при себестоимости в среднем all inclusive в 35 евро на человека, кушать отели, которые продают подобный продукт в низенький сезон за 19 евро, и ждут трех месяцев высокого сезона, чтоб покрыть убытки и что-то заработать. Однако это не означает, что они выживут, поскольку у гостиницы кушать расходы и зимой, когда она закрыта. Это ошибочная тактика.
Когда-то я вышел и сказал коллегам: «Было бы прекрасно, если бы мы были южной оконечностью России». Мне тогда заметили, что такие вещи не говорят. Однако давайте говорить прямо — когда у тебя лучшая доля Земли, а к тебе относятся будто к худшим, надо много трудиться, чтобы доказать обратное.
Греция — лучшее пункт на Земле для отдыха. Однако Греция не находится в приоритетах европейской политики.
— Зимой туристов в Греции весьма мало, хотя в это пора года и погода хорошая, и совершать экскурсии намного приятнее, чем в 40-градусную жару. Отчего туристы не едут зимой? Что делается, чтоб изменить ситуацию?
— Министр туризма Ольга Кефалоянни старается, однако весь вопрос в авиакомпаниях. Они должны организовать рейсы. Если будут полеты, все остальное решится. Так, в Афинах есть ночная существование — до 2-3 часов ночи, чего невозможно встретить в других европейских столицах. И должны быть организованы авиарейсы, чтоб туристы могли легко приехать и зимой. И в регионах, так, на Крите, погода позволяет притягивать туристов и зимой.
Другой образец привлечения иностранцев — агротуризм. Покамест только в Италии и частично в Испании удалось реализовать соответствующие программы. Турист может приехать в Грецию и прочертить время в самый приятный и комфортный по погоде этап года. Необязательно при этом доить козу, однако ты можешь попробовать самые лучшие и качественные продовольствие сельского хозяйства, приготовленные специально для тебя, и это неплохой стимул для агротуризма. Помимо этого можно постигнуть дух страны через деревенский быт.
А где проходят подготовку спортсмены зимой? В Турции. Однако у нас климат не хуже, и даже лучше, он менее влажный и больше подходит для тренировок.
Медицинский туризм. Сейчас он находится на старте. В Греции прекрасные врачи. Министр туризма уже продвинула контакты с министерством здравоохранения. Ведь что сделали израильтяне? Они направляли своих врачей в Москву, и после этого Израиль стал топовым направлением по медицинскому туризму во всем Средиземноморье. Мы в Греции являемся лидерами в мире по экстракорпоральному оплодотворению, одними из лучших по дифракционной коррекции зрения.
Мы должны дать толчок развитию других направлений туризма, а предприниматели дальше сами подхватят.
— Греция с мая 2013 года запустила проект «Город выходного дня» — Citybreak. Стало ли больше туристов ездить в Афины, в Салоники на два-три дня посмотреть достопримечательности?
— Рост кушать, и особенно в Афинах. Но развитию Citybreak мешают расстояния. Полет из Германии в Австрию занимает полчаса. Чтоб провести выходные в Афинах, вам потребуется трехчасовой перелет, а это гораздо уменьшает количество свободного времени. Турист хочет прочертить как можно больше времени на месте, а не в самолете. В Греции надобно развивать модель трехдневных туров выходного дня вместо двухдневных, и сочетать их еще с чем-либо — с фестивалями. Это концепция, которую продвигает Германия, в частности, пивной фестиваль Октоберфест. Или возьмите бесчисленные выставки в Германии.
— Однако в Греции есть карнавал в Патрах. Уместно, меня удивило, что в археологическом музее в Патрах — одном из лучших и самых современных музеев Греции — дудки посетителей, приходят всего несколько человек в день. Растет и заинтересованность российских туристов к Пелопоннесу, однако туда трудно добраться, дудки современных аэропортов.
— Как нас заверили в министерстве транспорта, в ближайшее пора будет рассмотрен вопрос модернизации аэропорта Араксос. За ним последует аэропорт Каламата. Эти два аэропорта расположены на западе Пелопоннеса.
Во-вторых, что делают сами музеи для привлечения туристов? Турист должен четко воображать, что он увидит в каждом конкретном музее. Я бы предложил подробно описывать самые значимые экспонаты музеев. Если я буду знать, что увижу там, я пойду туда, будто в Голландии я пойду в музей Рембрандта, а не попросту в какой-нибудь музей. Экспонаты дают музею популярность и славу.
Еще один образец — Древняя Олимпия. Здесь начинались Олимпийские игры, и каждые два года, перед Летними и Зимними играми, Олимпия находится в центре внимания мировых СМИ. Вкруг археологического комплекса есть огромный неиспользуемый участок земли. Если бы у меня были свободные денежки, я в первую очередь организовал бы там тематический парк по типу Диснейленда или Астерикса, чтоб каждый посетитель смог почувствовать дух новыхОлимпийских игр рядышком с местом, где они родились. Если кто-то обратится ко мне за советом, куда вкладывать денежки в Греции, то в первую очередность именно в тематический парк в Олимпии. Не придется даже покупать землю, этак как можно сделать партнером здешний муниципалитет, отчисляя ему процент с продажи билетов. Кроме лицензии от властей практически не требуется ничего.
— Ранее туристы из России считались самыми щедрыми — любой россиянин оставлял в Греции возле тысячи евро, больше туристов из других стран. А что сейчас?
— Российские туристы сейчас находятся вблизи к среднеевропейскому уровню трат и уже ни в чем не напоминают «старых» добрых туристов, которые сохранились лишь в некоторых местах и некоторых отелях. Однако это небольшое исключение, которое подтверждает правило, что Греция привлекает сейчас массового туриста. В этом кушать и наша вина.
— После банкротства ряда российских туроператоров Ростуризм и РСТ составляли черные списки отелей, которые требовали от туристов обанкротившихся компаний повторной оплаты. Будто бы вы могли прокомментировать ситуацию?
— Вы знаете, что к расследованию подключились прокуроры. Главную ответственность несет туроператор, какой обанкротился. Экономическую и другую ответственность несут владельцы и генеральный директор компании. Естественно, требуется проверить и принимающую сторону, однако их ответственность гораздо меньше. Большую ответственность несет и авиаперевозчик.
То, что бражка («Лабиринт») обанкротится, нам было ясно уже за несколько месяцев до этого. И если об этом знали мы, то отчего об этом не знали российские власти? Тут позиция гостиницы предельно ясна, и не зависит от того, из какой страны приезжает турист — России, Франции, Англии. Если его пребывание проплачено, отель обязана его разместить.
Однако тут начинается самое интересное. «Лабиринт» направлял туристов в конкретные гостиницы, порой даже не уведомляя клиента, где его поселят. Денежные потоки предоплаты направлялись в конкретные отели.
Мошенство здесь выходит за национальные границы. Для него требуется отель, здешний туроператор и российский туроператор. Это все должен расследовать прокурор, и тогда все станет ясно.
Однако нельзя обобщать ситуацию на всех честных предпринимателей, пострадавших от банкротства конкретного туроператора. Дудки ни одной честной греческой компании, работавшей с «Лабиринтом» и не понесшей убытком.
Если отель получила деньги от туроператора, она обязана зачислить клиента. Если же туроператор знает о своем предстоящем банкротстве и не предупреждает партнеров, то он несет полную ответственность за это. В случае с «Лабиринтом», кушать конкретная гостиничная сеть, которой оплатили пребывание туристов за весь сезон 2014 года и выплатили аванс на 2015 год. И непонятно, отчего расследование до сих пор не обнаружило эти факты.
Потому давайте не будем всех греческих отельеров сваливать в одну кучу. Мошенники кушать и в Греции, и в России. Возможно, мы виновны в том, что, зная суть дела, своим молчанием покрываем их.
— После того, будто 16 июля турфирма «Нева» объявила о своем банкротстве, выяснилось, что отдельный греческие компании и гостиницы еще за три недели до этого прекратили трудиться с ней из-за того, что та не платила. Отчего мы узнаем о таких вещах задним числом?
— За три недели? Я считаю, что можно было бы проинформировать и за два месяца. Надобно всем рассылать подобную информацию, чтоб защитить самих себя, сейчас же половина России считает, что Греция состоит из мошенников.
Отельер заключает договоренность с местным туристическим бюро, которое тут представляет, например, турфирму «Нева». Если же у «Невы» и турбюро плохие взаимоотношения, отельер не знает, что происходит. Если мне, так, за бронь номеров заплатил туроператор, то я их держу, поскольку я получил денежки. Это дело чести. Невозможно выгнать клиентов раньше срока.
Мы писали всем сотрудникам своей сети — «продолжайте принимать клиентов от туроператора, поскольку бронь была гарантирована и оплачена».
Отдельный другие отельеры писали — «один вы приехали, мы вас оставим, хотя вы и живете за наш счет». И на оставшийся сезон другой раз продавали номера, которые уже были оплачены.
Выяснить все это возможно.
По моему мнению, банкротство «Невы», других компаний, связано с тем, что отдельный туроператоры, особенно в России, пытались реализовать туры по ценам ниже, чем они сами покупали. К примеру, несколько туроператоров покупают номера по 100 евро, а одинешенек решает продавать по 80 евро, чтоб немного «сдвинуть» рынок, иной туроператор также должен снизить цены на 20 евро, и за ними последуют остальные. Однако всегда найдется кто-то, решивший снизить цены до 70. И мы каждую неделю видели, что творится на рынке. Туроператоры собирали денежки клиентов и их теряли, ставя мишень получить прибыль позднее. Что в итоге получилось? Они наделали долгов. Это была стратегия пирамиды. Прокуроры должны изучить феномен пирамиды. Люд, которые задолжали, выходили на базар без обязывающих контрактов. Они создали огромную проблему для рынка — все меньшее движение, все меньшие цены, все меньший виток и большие потери.
Ну а что касается «Лабиринта», если кто-нибудь начнет разыскивать, то обязательно поймет причины падения.
— В прошлом году было несколько серьезных происшествий с российскими туристами. Это и оглушительный случай нападения аниматора на мальчика, и погибшие и пострадавшие туристы. Понятно, что основная доля происшествий происходит по вине самих туристов. Каково Ваше суждение по ситуации с безопасностью туристов?
— Случиться может всякое. Виновными могут быть итуристы, и отельер. Однако даже если виновны сами туристы, обладатель гостиницы должен пытаться найти решение проблемы и поддержать им. Если же виновен отельер, то он должен владеть мужество и признать: «Я сделал ошибку, я вас поддержу будто только могу».
В случае с мальчиком, на которого напали с ножом, были совершены ошибки, однако ведь вся Греция и все гостиницы не должны отвечать за действия одного владельца гостиницы. Сейчас это дело правосудия, пускай оно даст оценку. Незаконная трудовая деятельность даже если и не имеет взаимоотношения к преступлению, сама по себе является преступлением. Это также надлежит решать греческое правосудие.
У нас в каждой гостинице по три проверки проводят ответственные органы по контролю трудовой деятельности, проверяют трудовые книжки.
Вообще же я считаю, что на греческих предприятиях в этап кризиса должны работать греческие трудящиеся. Не лишь греки, но надо хватать столько греков, сколько позволяют местные обстоятельства. Предприятия несут ответственность перед обществом. Это проблема и конкурентоспособности.
— В этом году несколько туристов утонули на Закинтосе…
— Такие случаи связаны в основном с употреблением алкоголя. Надобно сказать, что туристы, и особливо это касается россиян, немало пьют, и в два-три часа дня можно видать очень пьяных людей. Система «все включено» (all inclusive) имеет и хорошие стороны, и плохие. Я не могу следить за тем, кто, что и сколько пьет, к тому же на жаре и затем идет купаться.
— Однако это проблема не лишь российских туристов, это касается и поляков, одинешенек из которых буквально на днях убил служащего гостиницы в Греции, и британцев.
— … и скандинавов. Мне будто, что гостиницы должны устанавливать какие-то ограничения, вносить в договоры пункты об ответственности.
Уместно, мы разрешаем потребление некоторых видов алкоголя (в гостиницах) лишь после 12 часов дня. Отдельный туристы начинали пить с 10 утра, мы это изменили. Еще более жутко, что есть российские родители, которые приходят с детьми и просят алкогольные напитки и для несовершеннолетних. Дитя в 13 лет не должен тянуть, а отец просит для него коктейль на основе водки. Это неправильно.
— Что касается санкций Евросоюза, введенных против России, и ответного эмбарго Москвы на ввоз сельскохозяйственной продукции из стран ЕС. Санкции ударили и по туризму, и по производству. Что делают греческие предприниматели для их отмены?
— Доля государственных служащих (из России) в этом году не поехала отдыхать в Грецию, а проводит отпуск в регионах за пределами Евросоюза, или в России — в Крыму, в Сочи, и этак далее.
Мы, предприниматели, не можем сидеть и плакаться на конкретное политическое решение важнейшего политического лидера Запада и Востока, ставшее ответным. Греческая сторонка знает и понимает, что у нее сильные связи с Россией и они должны быть еще крепче. К сожалению, мы чересчур привязаны к повозке Евросоюза и должны вытекать за ней. Однако в то же пора я вижу, что у Германии — какая отрада! — будет все нормально в двусторонних отношениях.
Я не вижу, будто противостоять этой проблеме, кроме будто внимательно следить за ней.
По моему мнению, для Греции было бы неплохо объяснить, что она не может владеть конфронтационные отношения с Россией, с которой мы все связаны. Неправда, что премьер-министр и другие не хотят быть ближе к России, однако Евросоюз, Брюссель не позволяют нам перебежать установленные ими рамки.
Мы будто предпринимательское сообщество не делаем политический разбор, но то, что мы видим, предельно попросту, — санкции необходимо упразднить как можно быстрее на благо Европейского союза и Греции, и, в то же пора, России.
Россия и Европа нужны товарищ другу, и я надеюсь, что они все уладят. Это не лишь мое мнение, но и большинства. Тут экономическая дипломатия должна шагать перед дипломатией политической. И экономическая дипломатия высокого уровня, которой сейчас дудки в двусторонних отношениях.
Я надеюсь, что мы скоро сможем дать ответ на этот вызов и кушать люди, которые от имени предпринимательского сообщества выскажутся об отношениях с Россией.
В Греции кушать очень мощное экономическое сообщество, которое желает хороших отношений с Россией.